Site no Dia

Termos e Condições

Ao encomendares um serviço junto do Site no Dia, aceitas os termos e condições descritos nesta página.

O serviço

O Site no Dia presta serviços de criação de websites, com preço fechado definido por plano, sem custos escondidos nem surpresas na fatura final. Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. Emitimos fatura de todos os pagamentos. Todos os planos incluem estatísticas de visitas do site.

Planos e preços

Modo Flash

O Modo Flash é a modalidade de entrega urgente. Tem um custo adicional, de pagamento único, somado ao primeiro pagamento, e encurta os prazos: no plano Selfie, de 2 a 4 dias para 2 a 4 horas (+25€); no plano Business, para 6 a 10 horas (+50€); no plano Premium, para 24 a 48 horas (+100€). As entregas em Modo Flash incluem 3 revisões.

Entrega e aprovação

Os prazos de entrega contam a partir da confirmação do pagamento: Selfie e Business em 2 a 4 dias, Premium em 3 a 5 dias. Em Modo Flash, Selfie em 2 a 4 horas, Business em 6 a 10 horas e Premium em 24 a 48 horas. Nos pedidos sem Modo Flash, entregamos o site primeiro num endereço provisório (subdomínio de sitenodia.pt), para o aprovares na página de acompanhamento do pedido. Se não houver resposta, o site considera-se tacitamente aprovado 7 dias após essa entrega para aprovação, com aviso prévio por email ao 5.º dia.

Domínio

Os planos incluem o registo de um domínio .pt ou .com, à tua escolha, efetuado em teu nome. Nos pedidos em Modo Flash, ao pagares autorizas o registo imediato do domínio. Nos restantes pedidos, o domínio é registado depois da aprovação do site. Se já tiveres domínio próprio, és responsável por fazer (ou por nos deixares fazer) as alterações de DNS necessárias. O tempo de propagação de DNS não conta para os prazos de entrega. A disponibilidade de um domínio indicada durante o briefing é meramente informativa: a reserva só acontece no momento do registo.

Pagamento, renovação e cancelamento

Os planos com mensalidade (Business e Premium) são pagos exclusivamente com cartão de débito ou crédito, ou com PayPal, e renovam-se automaticamente no fim de cada período contratado.

Período de fidelização: os planos Business e Premium têm um período de fidelização de 4 trimestres pagos, ou seja, um ano de serviço. Durante esse período ficas vinculado ao plano contratado e obrigado ao pagamento dos 4 trimestres, mesmo que peças o cancelamento antes do fim do prazo. O cancelamento pedido durante a fidelização não dispensa o pagamento dos trimestres em falta até perfazer os 4 trimestres contratados. É por esta razão que os planos com mensalidade são pagos por cartão de débito ou crédito, ou por PayPal: são os meios que permitem a cobrança automática de cada trimestre. Findo o período de fidelização, podes cancelar a qualquer momento. O cancelamento produz efeitos no fim do período já pago e o site permanece online até lá.

Propriedade do site: o site é teu. Concluído o período de fidelização de um ano, todos os ficheiros do site são transferíveis para ti, a teu pedido. O domínio é teu desde o registo e permanece em teu nome.

Renovação do plano Selfie: o plano Selfie é de pagamento único e não tem renovação. Findo o 1.º ano, para manteres o site, o domínio, o alojamento e o email ativos, tens de contratar o plano Business ou o plano Premium.

Serviço executado por encomenda

O site é concebido e construído por encomenda, a partir das especificações, dos conteúdos e das indicações que dás no briefing. Não é um produto pré-existente nem reutilizável para outro cliente. Ao efetuares o pagamento, solicitas expressamente que a execução do serviço tenha início de imediato, dentro dos prazos de entrega anunciados, e reconheces que, uma vez integralmente prestado o serviço, deixas de poder exercer o direito de livre resolução previsto para os contratos celebrados à distância.

Garantia de reembolso

O que é a Garantia 100%. Se não cumprirmos o compromisso que assumimos contigo, devolvemos o valor pago, sem necessidade de justificação adicional. A garantia cobre o incumprimento do nosso compromisso. Não é um direito de devolução por mudança de ideias.

Até quando podes reclamar. No plano Selfie, a garantia termina 7 dias após a entrega e aceitação do site. Nos planos Business e Premium, um trimestre completo sem reclamação da tua parte vale como validação do serviço entregue.

Que valor é devolvido. No plano Selfie, o valor pago pelo plano. Nos planos Business e Premium, o valor do período de faturação em curso. Os períodos anteriores, já validados nos termos do parágrafo anterior, não são devolvidos.

O que não é devolvido. Se o domínio já tiver sido registado em teu nome à data da devolução, o valor do registo do domínio, fixado em 25€, não é devolvido: o domínio é teu e permanece em teu nome. Em Modo Flash o registo do domínio é imediato, pelo que esta dedução se aplica sempre.

Como reclamar. Por email para pedidos@sitenodia.pt, dentro do prazo indicado, com o teu nome e a referência do pedido.

Revisões

Cada entrega inclui 3 revisões. Se, esgotadas as 3 revisões, considerarmos não ter cumprido o compromisso assumido, escolhes entre 3 revisões adicionais sem custo ou o acionamento da Garantia 100%. Fora dessa situação, os pedidos de revisão adicionais são orçamentados à parte, sempre com preço fechado apresentado e aceite antes de qualquer trabalho adicional. No plano Business, as mudanças de look (até 3 por ano) não contam como revisões.

Conteúdos que nos envias

Garantes que os materiais que nos envias para a criação do site (textos, fotografias, logótipos ou outros conteúdos) não violam direitos de autor, marcas registadas ou quaisquer outros direitos de terceiros, e assumes total responsabilidade por essa garantia.

Lei aplicável

Estes termos e condições regem-se pela lei portuguesa, sendo competente o foro português para a resolução de qualquer litígio deles decorrente.