Perguntas frequentes

Se queres que te encontrem no Google, que confiem em ti à primeira e que o teu negócio tenha uma casa que é tua, sim. Explicamos tudo, com calma e sem tretas, no nosso guia Porque ter um site.

Se queres uma apresentação ou montra digital, o Selfie (75€, pagamento único) chega e sobra. Se precisas de formulário de contacto, reservas ou encomendas, gostas de mudar o look da página de vez em quando e queres manutenção e segurança incluídas, a tua escolha é o Business (14,99€/mês). Se o teu negócio precisa de backoffice de gestão, montra de produtos e suporte prioritário, o Premium (49€/mês) tem tudo isso e ainda o selo «Empresa Solidária».

Sim, em todos os planos. No Selfie, o domínio (.pt ou .com), o alojamento e o email profissional estão incluídos durante o 1.º ano. No Business e no Premium estão incluídos enquanto a assinatura estiver ativa.

O Business (14,99€/mês) e o Premium (49€/mês) são pagos trimestralmente. Se preferires pagar anualmente, poupas 2 mensalidades no Business e 1 mensalidade no Premium. Os planos com mensalidade são pagos exclusivamente com cartão de débito ou crédito.

É para isso que existe a página à la carte: lojas online, áreas reservadas, integrações, o que o teu projeto precisar. Fazemos sempre uma reunião de briefing contigo e recebes uma proposta fechada em 24 horas, sem pagamento imediato.

O Selfie tem uma página e 2 caixas de email. O Business vai até 3 páginas e 3 caixas de email. O Premium vai até 5 páginas e 5 caixas de email.

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor: o valor que vês é o valor que pagas. Emitimos fatura de todos os pagamentos.

Sim, nos planos com mensalidade. O Business e o Premium obrigam a um período de fidelização de 4 trimestres pagos, ou seja, um ano de serviço. Findo esse período, cancelas quando quiseres, com efeitos no fim do período já pago. O Selfie, sendo pagamento único, não tem fidelização.

O Selfie não tem renovação. Findo o 1.º ano, para manteres o site, o domínio, o alojamento e o email ativos, contratas o plano Business ou Premium. O domínio é teu em qualquer caso.

Sim, o site é teu. Concluído o ano de fidelização, todos os ficheiros do site são transferíveis para ti, a pedido. O domínio é propriedade tua desde o registo.

As integrações com sistemas externos são consideradas apenas nos projetos à la carte, com reunião de briefing e proposta fechada em 24 horas. Não estão incluídas nos planos Selfie, Business ou Premium.

Sim. Podes subir de plano em qualquer altura. Aproveitamos tudo o que já foi feito e só pagas a diferença a partir daí.

No Selfie e no Business, o site é entregue em 2 a 4 dias. No Premium, em 3 a 5 dias. Com muita urgência? Ativa o ⚡ Modo Flash.

É o nosso modo de entrega urgente: o teu site online em 2 a 4 horas. No Selfie, o Modo Flash encurta o prazo de 2 a 4 dias para 2 a 4 horas por mais 25€. No Business, encurta para 6 a 10 horas por mais 50€. No Premium, encurta para 24 a 48 horas por mais 100€. Em todos os casos é um pagamento único, somado ao primeiro pagamento.

É simples: se não cumprirmos o nosso compromisso, devolvemos o que pagaste. Sem justificações, qualquer que seja o plano.

No Selfie, a garantia termina 7 dias após a entrega e aceitação do site. No Business e no Premium, um trimestre completo sem reclamação vale como validação do serviço entregue.

No Selfie, o valor pago pelo plano. No Business e no Premium, o valor do período de faturação em curso. Os trimestres anteriores, já validados, não são devolvidos. Se o domínio já tiver sido registado em teu nome, o valor do registo, fixado em 25€, não é devolvido, porque o domínio fica a ser teu.

Cada entrega inclui 3 revisões para afinarmos o que for preciso. Se ainda assim não cumprirmos o que prometemos, escolhes: mais 3 revisões sem custo ou a Garantia 100%, e devolvemos o que pagaste.

Se tiveres redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok ou LinkedIn), cola-nos os links e aproveitamos o que lá está. Sem redes, o briefing tem 4 perguntas simples e nós escrevemos os textos por ti.

Não é impedimento, mas um bom logótipo dá outra vida a um site. Se não tiveres, dizemos-te as opções: criamos uma versão simples tipográfica ou orçamentamos um logótipo profissional à parte.

Sim. No briefing podes colar o link do teu site atual. Usamo-lo para conhecer a tua história e aproveitar o que ainda faz sentido.

Até 3 vezes por ano podes pedir uma renovação visual da tua página (cores, imagens, disposição) sem custos extra. Alterações de estrutura ou novas funcionalidades são orçamentadas à parte, sempre com preço fechado antes de avançar.

É a certificação exclusiva do plano Premium: 10% da tua mensalidade é entregue a uma das instituições parceiras. Recebes o selo para mostrar no teu site, com o teu nome ligado à causa que apoias.

Sim, no plano Premium.

Sim, todos os planos incluem estatísticas de visitas.

Gestão do negócio, dos clientes e das reservas num painel simples, além de montra de produtos e/ou serviços que podes atualizar quando quiseres.