Como escolher quem faz o teu site: as perguntas certas
Decidiste avançar com o site. Boa. Agora vem a parte delicada: escolher a quem entregar o trabalho. E aqui há histórias para todos os gostos: o primo que começou e nunca acabou, o fornecedor que desapareceu com os acessos, a mensalidade que era baixa até deixar de ser, o domínio que afinal ficou em nome de outra pessoa. Quase todos os desgostos com sites têm a mesma origem: perguntas que ninguém fez antes de assinar.
A boa notícia é que te podes proteger com meia dúzia de perguntas diretas. Qualquer fornecedor sério responde a todas sem se atrapalhar. Quem se atrapalhar já te disse o que precisavas de saber. Aqui vai a checklist, e já agora, a forma como nós respondemos a cada uma.
«O domínio fica em meu nome?» e «O email está incluído?»
A primeira pergunta é a mais importante. Se o domínio ficar em nome do fornecedor, o teu endereço na internet é dele, não é teu. No dia em que a relação azedar, ele fica com a chave da tua porta. Exige o registo em teu nome, sempre. No Site no Dia é assim por definição: o teu domínio .pt ou .com é registado em teu nome, e explicámos porque isso importa no artigo sobre domínio próprio. Depois, o email: muitos orçamentos não o incluem, e descobres à fatura. Nos nossos planos o email profissional está sempre incluído: uma caixa no Selfie, até 3 no Business, até 5 no Premium.
«Quanto custa a manutenção?» e «Quanto tempo demora?»
Um site precisa de quem o mantenha seguro e a funcionar. Pergunta quem trata disso e por quanto, porque é aqui que muitos preços baixos se vingam. Nos nossos planos mensais, Business e Premium, a manutenção e a segurança estão incluídas na mensalidade: 14,99 €/mês no Business, 49 €/mês no Premium, IVA incluído, sem custos extra a aparecer depois. Sobre prazos, desconfia do «para a semana» que se arrasta meses. Pede uma data. Nós damos prazos por escrito: 2 a 4 dias no Selfie e no Business, 3 a 5 dias no Premium, e se precisares mesmo de urgência existe o Modo Flash, com o Selfie pronto em 2 a 4 horas.
«O que acontece se eu quiser sair?»
É a pergunta que ninguém gosta de fazer no início e todos gostavam de ter feito no fim. Se um dia quiseres mudar, os ficheiros são teus? O domínio vai contigo? Há prazos de fidelização, e quais? Aqui a nossa prática: o domínio é teu desde o primeiro dia. No plano Business existe uma fidelização de 4 trimestres, dita com todas as letras antes de pagares, e depois da fidelização os ficheiros do site são transferíveis: levas o teu site contigo. Sem raptos, sem resgates. Um fornecedor que não responde a esta pergunta com clareza está a contar prender-te.
«E a garantia?»
Última pergunta: se o combinado não for cumprido, o que acontece? Muitos encolhem os ombros. Nós pusemos por escrito: Garantia 100%, devolvemos o que pagaste se não cumprirmos o compromisso. É a nossa forma de tirar o risco do teu lado da mesa. Com estas seis perguntas respondidas, compara orçamentos com calma: o artigo sobre quanto custa um site em Portugal dá-te o mapa dos preços do mercado. E se ainda estás um passo atrás, a decidir se o site vale a pena, começa pelo guia sobre porque ter um site próprio.
Escolher bem não exige saber de tecnologia. Exige fazer as perguntas certas e ouvir com atenção quem hesita. O resto é connosco: briefing em minutos, nós construímos, tu aprovas.
Queres ver como ficaria o teu? Conta-nos o que fazes e mostramos-te o teu próximo site. Desde 75 €, com domínio, alojamento e email incluídos.